INFO importanti e FAQ

ORDINAZIONE:

TUTTI GLI ORDINI DEVONO ESSERE EFFETTUATI TRAMITE IL SITO WEB, UTILIZZANDO IL CARRELLO DELLA SPESA; NON ACCETTIAMO ORDINI TRAMITE E-MAIL.

Le e-mail/fatture di pagamento e le notifiche vi saranno inviate automaticamente al momento dell'invio. I client di posta elettronica come AOL tendono a inviare questi messaggi alla cartella spam/spazzatura, quindi consigliamo di aggiungere i nostri indirizzi e-mail alla vostra lista di contatti per evitare che ciò accada. Per favore NON utilizzare i client di posta elettronica AOL, poiché potreste non ricevere alcuna risposta da parte nostra!

Stato dell'ordine:

"Elaborazione" - Il pagamento è stato ricevuto da noi. L'ordine è in fase di preparazione e sarà inviato entro 1-5 giorni.

"SPEDITO" - L'ordine è stato spedito.

" IN TRANSITO " - Verrà fornito il numero di tracciamento.

Al momento dell'ordine e della ricezione dei dati di pagamento, avete 48 ORE per completare l'invio del pagamento; oltre questo punto l'ordine potrebbe non essere più valido.

Ho effettuato un ordine, ma ho dimenticato di aggiungere un articolo: posso aggiungerlo al carrello?

Se lo stato dell'ordine è ancora "In sospeso" e non è stato completato il pagamento dell'ordine, possiamo aggiungere articoli all'ordine, se tali articoli sono disponibili. È necessario attendere la conferma dell'aggiunta degli articoli prima di completare il pagamento.

Se l'ordine è 'Elaborazione' non potremo aggiungere nulla al vostro ordine, né effettuare QUALSIASI emendamenti di qualsiasi tipo!

NON ACCETTIAMO RESI E NON SONO PREVISTI RIMBORSI!

SPEDIZIONE:

FORNITORE CON SEDE IN EUROPA!
Tutti gli ordini vengono spediti all'interno del EUROPA! Siamo aperti 7 giorni su 7, ma spediamo gli ordini solo dal lunedì al venerdì (giorni lavorativi).

TUTTI GLI ORDINI VENGONO SPEDITI ENTRO 4 GIORNI LAVORATIVI DALLA RICEZIONE DEL PAGAMENTO!

Non possiamo essere ritenuti responsabili se sono state fornite informazioni di spedizione errate o insufficienti. Assicuratevi che non ci siano errori di battitura o di scrittura. Una volta confermato l'ordine NON PUO' cambiare o richiedere la spedizione a un indirizzo diverso.

Spediamo a TUTTI destinazioni internazionali e forniamo a tutti i clienti internazionali i numeri di tracking, a condizione che abbiate selezionato l'opzione tracked.

A seconda della località in cui vi trovate, potete aspettarvi di ricevere il vostro ordine tra 1 e 12 giorni lavorativi. Di seguito è riportata una stima dei tempi di attesa per la spedizione dell'ordine (esclusi i periodi di ferie):

REGNO UNITO: 1 giorno lavorativo.

Europa occidentale: 3-7 giorni lavorativi
Europa orientale: 3-5 giorni lavorativi
USA Costa orientale: 7-15 giorni lavorativi
USA Costa Ovest: 7-20 giorni lavorativi
Canada: 5-26 giorni lavorativi
Sud America: 7-10 giorni lavorativi
Australia: 5-12 giorni lavorativi
Nuova Zelanda: 7-12 giorni lavorativi
Asia: 10-12 giorni lavorativi

Nell'improbabile caso in cui il vostro pacco venga sequestrato, provvederemo sempre a rispedire il vostro ordine GRATUITAMENTE, a condizione che ci venga inviata la notifica ufficiale di sequestro. Senza una lettera di sequestro non possiamo rispedire il pacco a causa dei numerosi tentativi di frode ricevuti in passato. Tenete presente che non siamo responsabili di perdite o ritardi del servizio postale.

Nessuna politica di rispedizione per: NZ, Australia, Norvegia, Finlandia, Danimarca, Canada, Australia.

NON CHIEDETE SE IL VOSTRO ORDINE È GIÀ STATO SPEDITO! LO STATO DELL'ORDINE VERRÀ AGGIORNATO A "SPEDITO". UNA VOLTA CHE IL VOSTRO ORDINE SARÀ STATO SPEDITO E RICEVERETE UN'E-MAIL DI NOTIFICA DELLA SPEDIZIONE. DOPO QUESTO MOMENTO NON DISPONIAMO DI ALCUNA INFORMAZIONE RELATIVA AL VOSTRO ORDINE!

PAGAMENTI:

L'INVIO DEL PAGAMENTO DEVE ESSERE COMPLETATO ENTRO 48 ORE!
Non effettuare un ordine se non si intende completare il pagamento entro 48 ore.
Una volta ricevute le istruzioni di pagamento, avrete 48 ore di tempo per completare il pagamento. Se l'ordine non viene pagato dopo 48 ore, possiamo annullare l'ordine in qualsiasi momento. In tal caso, sarà necessario riordinare l'ordine, con la possibilità che non tutti i prodotti ordinati siano ancora disponibili in magazzino.
Siamo molto indulgenti con questa regola delle 48 ore; se ritenete di aver bisogno di tempo extra per completare il pagamento, potete semplicemente contattarci chiedendo del tempo extra e vi concederemo 48 ore in più.

ATTUALMENTE ACCETTIAMO BITCOIN E BONIFICO BANCARIO!
Entrambi i pagamenti sono molto semplici e discreti. Le nostre banche si trovano in Europa, quindi l'invio di denaro sul nostro conto corrente è solitamente molto veloce ed economico.

ORDINE MINIMO?

C'è NO ordine minimo! Potete ordinare quanto o quanto poco volete da noi!

Consiglio SEMPRE utilizzare i vostri dati reali al momento del pagamento. In caso di problemi di pagamento, è probabile che non sia possibile ottenere il rimborso se si è acquistato con uno pseudonimo falso.

Il mio zaino si noterà o sembrerà sospetto?

No, il vostro pacco non sarà diverso da quello che avreste ordinato su un qualsiasi sito online, ad esempio Amazon, Ebay, ecc. Siamo molto orgogliosi della vostra sicurezza e della nostra. Offriamo anche un'opzione di spedizione "Stealth" (consigliata per i clienti internazionali).

CONTATTI:

Contattateci tramite la pagina di contatto sul nostro sito, solo UNO L'invio di una richiesta è necessario e in genere vi risponderemo entro 24 ore, a condizione che l'informazione non sia già presente in questa pagina e richieda un'attenzione personale. Nei fine settimana e nei periodi di vacanza le risposte possono essere leggermente più lunghe.